Житейские опыты: заказ еды в офис

У нашей старшей коллеги сегодня день рождения. И давно она хотела попробовать что-то вроде японской кухни — роллы-суши там всякие. Но по ресторанам она не особый любитель ходить, а заказать что-то всё повода у нас не было. И тут вот он повод. Решили сделать ей подарок — обед в японском стиле. Ибо, как говорит мой друг, побывавший в Японии, настоящая японская кухня есть только в Японии.

Обзвонили несколько ресторанов. Я уже имела опыт заказа в «Гиннотаки», но решили проверить и другие варианты. И всё же «Гиннотаки» побил конкурентов уже на самом первом этапе — интернет-общении и телефонном общении. В «Евразии», например, мы только своей очереди на телефонный разговор прождали 10 минут, а потом оказалось, что они не принимают заявки на доставки накануне и везут заказ 2-3 часа. А в «Гиннотаки» — не успели зайти на сайт в поисках телефона — как сразу выскочило окошко онлайн диалога и консультант предложила нам помощь, прямо вот сразу, пока мы разглядываем интернет-меню и мгновенно ответила на все наши вопросы — вежливо, компетентно, оперативно. И по блюдам проконсультировала, и по процессу заказа. И уверила нас, что они будут рады принять заказ накануне желаемой даты — либо прямо на сайте, либо по телефону.

Ну, мы общаться любим, потому вчера позвонили по телефону (812) 938-10-64, сделали заказ, узнали, что нашей имениннице полагается ещё и 15 % скидки, если мы какой-нибудь документ предъявим с её датой рождения, и ещё будет подарок. Через 5 минут нам перезвонили, сообщили сумму заказа и оговорили время. Мы хотели в 12.00 доставку, а менеджер очень вежливо и корректно попросила дать им на всякий случай ещё полчаса. Нас доставка в 12.00 — 12.30 вполне устраивала, и мы согласились.

Ровно в 12.00 сегодня мы получили свой заказ от чрезвычайно обаятельного молодого человека — вместе с поздравлениями имениннице и бутылкой шампанского в подарок от заведения. Честно говоря, мы даже подрастерялись от такого безупречного сервиса. Особенно на фоне других не вполне удовлетворивших нас сервисов. Именинница тоже растерялась, что мы оказались так внимательны и исполнили её давнишнее желание. Настроение у всех просто суперическое — радость двойная — что сделали коллеге приятно, и что нам тоже сделали приятно :)) К «Гиннотаки» я всегда была неравнодушна, а уж теперь и подавно. Для средней ценовой категории и хорошего качества еды — сервис блестящий.

Так что если вдруг вас потянет на японскую кухню — http://www.ginnotaki.ru/, надеюсь и вам сделают хорошо и приятно (:

3 комментария

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  1. Как интересно и приятно узнать о таком замечательном заведении и сервисе. У нас на работе праздник в честь себя организует, как правило, сам имениник, — если вообще хочет его отмечать. Немедленно захотелось приблизить свой ДР и чего-нибудь там заказать. У моей подруги ДР 29 декабря, и всю жизнь работая в разных солидных орг-ях, где такие же обычаи, как у нас, она делает тазик салатов и селедок подшубами и возит их на работу, где это как-то плавно переходит в коллективное отмечание Нового года)).

    • У меня у мамы приблизительно также. Только ещё забавнее. Она родилась 27 декабря, но записали её почему-то на 1 января. Так у неё всю жизнь получается, что ДР и Новый Год — сплошной долгий праздник и повод для длительных отмечаний 🙂 Потому что кто-то знает настоящую дату рождения, кто-то официальную — и все постоянно намекают на необходимость продолжения банкета, ибо мама очень вкусно готовит, и друзья и коллеги всегда размещают «соц. заказ» на любимые ими блюда… А я нынче всё стараюсь освободить её от стояния у плиты и куда-нибудь сводить, позабыть о тазиках (: